אודותינו

שאיפה למצויינות
מובילים עסקים להצלחה
משוב מיידי
קבלת מידע מהיר וישיר אחרי כל שיחה
מדדים מדוייקים
אינפורמציה על כל הנציגים ושביעות הרצון מהם
הלקוח במרכז
שמים את הדגש על הלקוח

אודותינו

Voisend היא פלטפורמה דיגיטלית מהמתקדמות בעולם, המאפשרת לכל עסק להקים מערכת ניהול ממוחשבת באופן מהיר ויעיל לצורך ניהול דיגיטלי של הפעילות העסקית אל מול לקוחותיו והיא מותאמת באופן אישי לכל ארגון או עסק באשר הוא. מערכת ייחודית זו מותאמת בעיקר לניהול קריאות שירות, התנהלות מול לקוחות החברה, שיפור שירות הלקוחות, התמודדות מול בעיות הלקוח, מיפוי מתן שירותי עובדים, ניהול צוות, והתווית משימות העוסקות במתן שירות. מדובר בממשק ידידותי המהווה נכס לכל בעל עסק, היכול להתמודד עם תהליכים מורכבים והוא מתאים לעבודה עם מרכזיות שונות.

לאחר תקופת פיתוח וניסיון בעסקים מובילים, הצלחנו להגיע למודל המושלם לכל עסק, שיעניק לכם את הכלים הטובים ביותר למימוש הפוטנציאל העסקי שלכם. היתרונות שלנו, יסייעו לכם להוביל בתחומים הבאים:

  • שיפור חווית הלקוח
  • מהירות תגובה לפניות
  • טיפול מהיר בביקורות לקוח
  • העברת משוב מידי
  • הגדלת מעגל הלקוחות
  • שליטה על התנהלות עובד מול לקוח
  • מתן מענה לארגון תוך השקעה בהתאמה
  • רכישות דיגיטליות

המערכת פותחה מתוך הבנת הצרכים הבסיסיים לכל עסק ועסק, מניסיון רב שנים של תודעת שירות גבוהה ושיפור הארגון. צוות המומחים שלנו יתאים לכם את המערכת המדויקת ביותר לעסק שלכם, אנו נבחן ונבצע מיפוי של הצרכים שלכם ונדאג לליווי מקיף לאורך כל התהליך.

קבל הצעת מחיר
0+

לקוחות ששומרו

0+

תגובות בזמן אמת

0+

תלונות שטופלו

0+

משובים

voisend

איך המערכת עובדת?

01
מתבצעת שיחה בין הלקוח לנציג החברה
02
נשלח SMS לקבלת משוב בסיום השיחה
03
הלקוח ממלא את המשוב בהתאם לשביעות רצונו
04
החברה מקבלת את המשוב לבקרה וטיפול
TOP